績效改善計畫範本
績效改善計畫（PIP）是一份正式文件，概述具體的績效挑戰，建立明確的目標，並為員工發展創建結構化的路徑。這個協作工具幫助經理和員工共同努力，解決績效差距並實現成功。
此範本的用途
此 PIP 範本提供了一個框架，以建設性和專業的方式解決績效問題。它幫助記錄績效問題，設定明確的期望，並建立具有具體時間表的可衡量目標。該範本確保績效管理的一致性，同時保護雇主和員工的利益。
何時使用此範本
當以下情況發生時，實施 PIP：
- 員工持續未能達到績效標準
- 工作質量或生產力明顯下降
- 行為問題影響工作場所的有效性
- 定期反饋未能帶來必要的改善
- 您希望為員工發展提供結構化支持
如何自定義它
按照以下步驟創建有效的 PIP：
- 確定具體的績效問題並提供具體例子
- 設定 SMART 目標（具體、可衡量、可達成、相關、時間限制）
- 定義明確的成功指標和測量方法
- 建立定期檢查的時間表
- 概述可用的資源和支持
- 明確達成/未達成目標的後果
- 為所有相關方包含簽名行
常見使用案例
PIP 通常用於：
- 銷售績效改善
- 質量控制提升
- 出勤問題
- 項目交付挑戰
- 溝通問題
- 時間管理問題
最佳實踐
- 專注於具體、可觀察的行為
- 設定現實的時間表（通常為 30-90 天）
- 記錄所有會議和進展
- 提供必要的資源和支持
- 保持定期溝通
- 明確期望和後果
範本變體
根據以下情況調整範本：
- 短期績效問題（30 天計畫）
- 複雜技能發展（90 天計畫）
- 行為改善重點
- 銷售績效提升
- 領導力發展
成功案例
組織成功使用 PIP 來：
- 提高銷售團隊績效 40%
- 減少質量錯誤 65%
- 將表現不佳的員工轉變為頂尖表現者
- 有效解決出勤問題
常見問題
PIP 應持續多久？
大多數 PIP 持續 30、60 或 90 天，具體取決於績效問題的複雜性和合理需要的改善時間。
PIP 應包括哪些內容？
PIP 應包括具體的績效問題、可衡量的目標、時間表、支持資源、進度檢查和後果。
進度應多久檢查一次？
建議每週進行進度會議，並在關鍵里程碑（30、60 或 90 天）進行正式評估。
PIP 可以延長嗎？
可以，如果有實質性進展但目標尚未完全達成，PIP 可以在明確理由和更新目標的情況下延長。
人力資源應該參與 PIP 過程嗎？
是的，人力資源應該審查所有 PIP，以確保公平性、一致性以及遵守公司政策和勞動法。